Política de privacidad
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Bienvenido al canal digital de Colección Élite SAC, titular de la marca Amantti, disponible en www.amantti.pe (en adelante, “Amantti”).
En Amantti respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informarte sobre qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos de acuerdo con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Denominación Social: Colección Élite SAC
RUC: 20606028408
Correo de contacto: contacto@dextra
2. ¿Qué información recopilamos?
Dependiendo de cómo interactúes con Amantti, podemos recopilar:
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Dirección de domicilio (para casos de facturación/envío).
- Información sobre citas agendadas y preferencias de producto.
- Información vinculada a quejas y reclamos (a través del Libro de Reclamaciones).
3. ¿Cómo obtenemos tu información?
- A través de formularios en nuestra web.
- Mediante WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
- Cuando agendas una cita en nuestro showroom.
- Cuando presentas un reclamo a través del Libro de Reclamaciones.
4. Finalidades del tratamiento de datos
Tus datos personales serán utilizados para:
- Gestionar citas y consultas.
- Brindarte información sobre nuestros productos y servicios.
- Procesar compras, pagos y facturación.
- Responder a quejas, reclamos o solicitudes.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
5. ¿Es obligatorio brindar tus datos?
No estás obligado a proporcionarnos tus datos; sin embargo, si decides no hacerlo, Amantti no podrá atender tus consultas, reclamos ni ofrecerte determinados servicios.
6. ¿Cómo protegemos tu información?
Amantti adopta medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso.
7. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, o mientras sea requerido por la ley.
8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación o eliminación de tus datos.
- Oposición al tratamiento de tus datos.
Para ejercerlos, puedes escribirnos a contacto@amantti.pe.
9. Consentimiento para comunicaciones de marketing
Al enviar tus datos personales y marcar el checkbox correspondiente, aceptas recibir comunicaciones comerciales y promocionales de Amantti a través de WhatsApp, correo electrónico, llamadas y redes sociales, según lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@amantti.pe.
10. Modificaciones de esta Política
Amantti podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web.